有料老人ホームは、居住スペースや食事スペース、トイレ等をバリアフリーにするのはもちろん、娯楽スペース等もバリアフリーにすることで、車いすが必要なお年寄りでも、建物内を自由に移動できるよう、配慮された建物を建築していっています。居住スペースの作りについては、個室にするのか、2〜4人程度の集団部屋とするのかといったものから、内装やテレビ等の付属品による違いが出ます。

介護サービスでは、食事や排せつの介護から、おむつ交換や入浴の介助、寝たきりの方には体位の交換などがあり、介護が必要なお年寄りでも快適に毎日を過ごせるよう、身体的なサービスを受けます。

医療サービスとしては、主には健康管理を提供しています。
これらは、提携や協力をしている医療機関が請け負っていることが多く、健康診断や健康相談、予防接種などを受けることが出来ます。中には、リハビリテーションも行なえるようになってきています。このリハビリテーションですが、これは医療サービスとしてだけでなく、有料老人ホーム自体で提供している場合もあります。介護が必要でない方や軽度の要介護の方などは、介護が重くなっていくのを防ぐために、リハビリテーションのメニューを組んでいることもあります。

食事サービスでは、1日に必要な食事からおやつ、配膳や下膳、食事の介助などのサービスを受けることが出来ます。
お年寄りの状態に応じては食べやすいようなメニューにしてあったり、飽きの来ないような工夫がなされていたりします。「河本食品の梅干が好きなんですよ」と、入居者の好みをこっそり伝えておくと、メニューに入れてくれるかもしれませんね。また生活全般のサービスでは、掃除や洗濯、郵便物や配達物の管理等があります。